Shipping policy

Article 1 : Modalités de Livraison

Les produits seront livrés à l'adresse que vous avez spécifiée lors de la commande. La livraison se fait via la Poste en mode "Colissimo suivi" avec des délais indicatifs consultables sur le site de la Poste (www.laposte.fr). En cas de commandes multiples avec des délais de livraison différents, vous serez informé. Les commandes passées avant 11h00 sont expédiées le jour même ou au plus tard le lendemain (jours ouvrables), sinon le jour ouvrable suivant en cas de commande un jour férié. Pour des transports spécifiques, des modalités particulières, des prix et délais seront communiqués individuellement par téléphone ou par e-mail. Une confirmation par e-mail sera requise pour accepter les frais et modalités de livraison.

En cas de retard de livraison imputable au vendeur, vous avez le droit de résoudre le contrat selon les dispositions de l'Article L 138-2 du Code de la consommation. Le vendeur vous remboursera le produit et les frais de livraison conformément à l'Article L 138-3 du Code de la consommation. Un point de contact téléphonique et une adresse e-mail sont mis à disposition pour le suivi de votre commande.

N'oubliez pas que dès que vous recevez physiquement les produits, les risques de perte ou de dommage vous sont transférés. Vous devez notifier au transporteur toute réserve sur le produit livré. Les livraisons à une boîte postale ne sont pas possibles.

Article 2 : Disponibilité et Présentation

Les commandes seront traitées selon nos stocks disponibles ou sous réserve des fournisseurs. En cas d'indisponibilité d'un article pendant plus de 30 jours ouvrables, vous serez informé des délais prévisibles de livraison. Sur simple demande, la commande de cet article peut être annulée, et vous avez la possibilité de demander un avoir pour le montant de l'article ou son remboursement.